HOTEL ILOMA SAINTE LUCE recrute un(e) réceptionniste tournant H/F
Vos principales missions
Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel de notre clientèle.
Réaliser les arrivées et les départs dans le respect des procédures de l'établissement.
Gérer les réservations, les demandes particulières et le suivi des séjours.
Renseigner les clients et valoriser les services de l'hôtel ainsi que les activités touristiques de la destination.
Garantir la qualité de l'expérience client en apportant des réponses rapides et adaptées à chaque demande.
Assurer les opérations de caisse et les clôtures selon les procédures en vigueur.
Collaborer étroitement avec les différents services afin de garantir un séjour irréprochable.
Participer au maintien des standards de qualité et d'image de l'établissement.
Profil recherché : 2 ans minimum d'expérience dans un poste similiaire